Dal 2004 progettiamo, installiamo e manteniamo l'IT di aziende e Pubbliche Amministrazioni tra Pesaro Urbino e Ancona. Una sede, dieci persone, una sola promessa: essere ancora qui domani quando ci servirai.
Digital Point nasce nel 2004 da un'intuizione di Alberto Gasparini: portare l'assistenza informatica professionale anche fuori dalle grandi città, vicino al cliente, con tempi di intervento veri e prezzi onesti.
In 20 anni siamo diventati il punto di riferimento per oltre 660 aziende e 1500+ Enti pubblici: dall'artigiano con 2 dipendenti alla scuola con 50 PC, dal Comune di paese all'azienda manifatturiera con sedi distaccate.
Non siamo cresciuti spinti da finanziamenti o acquisizioni: ogni cliente è arrivato dal passaparola del precedente. È il motivo per cui non puntiamo a fare più clienti, ma a tenere meglio quelli che abbiamo.
Le decisioni e le persone che hanno costruito Digital Point così come è oggi.
Alberto Gasparini apre Digital Point a Orciano di Pesaro come ditta individuale di assistenza informatica.
Iniziamo a installare i primi centralini VoIP 3CX, anni prima che diventassero standard di settore.
Diventiamo fornitori qualificati MePA. Negli anni seguenti svilupperemo i portali ordinimepa.it e mepa24.it.
Apriamo il punto vendita aperto al pubblico a Terre Roveresche, con showroom, laboratorio e servizi Mooney.
Strutturiamo un reparto dedicato alla Pubblica Amministrazione: nomine AdS, GDPR, formazione personale.
Espandiamo l'offerta con sviluppo web professionale, e-commerce, gestionali e CRM su misura.
Investiamo su firewall enterprise, backup immutabile, monitoraggio attivo. La cybersecurity diventa il cuore di ogni contratto di manutenzione.
Superiamo i 400 telefoni VoIP attivi in gestione, diventando il principale installatore 3CX della provincia.
Digital Point diventa Digital Point S.r.l.: una nuova fase di crescita strutturata, con un team consolidato di 10 persone.
Sono i criteri con cui decidiamo come comportarci ogni giorno con i nostri clienti.
Prezzi chiari, preventivi dettagliati, niente extra a sorpresa. Se non sappiamo fare una cosa lo diciamo, non improvvisiamo. Se un cliente non ha bisogno di quello che gli stiamo proponendo, glielo diciamo prima di lui.
Quando un server si ferma, ogni minuto costa. I nostri tempi di risposta sono garantiti contrattualmente: telefono entro 15 minuti, remoto entro l'ora, on-site entro 4 ore lavorative per emergenze.
Siamo a Terre Roveresche, sul territorio dei nostri clienti. Conosciamo le loro persone, le loro infrastrutture, i loro orari. Non siamo un call center: siamo i vostri vicini di casa.
L'informatica cambia ogni 18 mesi. Investiamo costantemente in formazione, certificazioni vendor e nuovi prodotti per non vendere mai una soluzione vecchia mascherata da nuova.
Le mail si perdono, i ticket si dimenticano. Per noi il telefono resta il modo più rapido per capire e risolvere. Risponde sempre una persona vera che conosce la tua infrastruttura.
Nei nostri contratti la sicurezza è inclusa, non un upgrade. Backup, firewall e monitoraggio sono il pavimento, non il tetto. Perché un disastro evitato vale più di mille interventi riusciti.
Quando chiami Digital Point parli con chi conosce la tua infrastruttura per nome. Niente call center, niente ticket numerati persi nel nulla.
Vuoi conoscerci di persona? Passa nella nostra sede a Terre Roveresche o prenota una call gratuita.
Le nostre certificazioni e abilitazioni sono la prova della nostra preparazione tecnica continua.
Fornitore qualificato MePA dal 2010 sui bandi Beni Informatica, Servizi Informatici, Arredi e Cancelleria.
Iscritti al Catalogo Servizi Cloud dell'Agenzia per l'Italia Digitale per fornitura PA.
Conformi alle misure minime di sicurezza ABSC AGID, processi privacy by design, Registro Trattamenti.
Partner ufficiale 3CX, installazioni certificate per centralini cloud e on-premise.
Specializzazione su tutta la gamma di prodotti TP-Link Omada per Wi-Fi enterprise.
Azienda autorizzata al ritiro e smaltimento di toner, cartucce e rifiuti elettronici RAEE.